Retourneren
We hopen natuurlijk dat je helemaal tevreden bent met je bestelling. Is dat toch niet het geval? Dan kun je je aankoop eenvoudig retourneren.
Retourbeleid
-
Bedenktijd: Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
-
Retourtermijn: Na annulering heb je nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
-
Voorwaarden:
-
Het artikel is onbeschadigd, ongebruikt en – indien mogelijk – in de originele verpakking.
-
Sale producten kunnen helaas niet worden geretourneerd.
-
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
-
Meld je retour aan via e-mail: info@byelles.nl. Vermeld je bestelnummer en welk product je wilt retourneren.
-
Verpak het product goed, bij voorkeur in de originele verpakking.
-
Stuur het pakket naar:
By Elles
De Grie 22
8464PB Sintjohannesga
Nederland
Let op: de kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Terugbetaling
-
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je binnen 5 werkdagen het volledige aankoopbedrag (inclusief de oorspronkelijke verzendkosten) terug.
-
We betalen je terug via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij het plaatsen van je bestelling.
Vragen?
Heb je vragen over je retourzending? Neem gerust contact op via:
✉️ info@byelles.nl
📞0629889970