📄 Privacyverklaring

Bij By Elles hechten wij veel waarde aan de privacy van onze klanten. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze gegevens beveiligen.

1. Wie zijn wij?

By Elles
De grie 22 Sintjohannesga
KvK-nummer: 97558613
E-mailadres: info@byelles.nl
Website: www.byelles.nl

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, verwerken wij de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (optioneel)

  • Betaalgegevens

  • IP-adres

  • Bestelgeschiedenis

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken van je bestelling en betaling

  • Het verzenden van je bestelling

  • Klantenservice en retourafhandeling

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratieplicht)

  • (Met toestemming) het versturen van nieuwsbrieven of aanbiedingen

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is. Bepaalde gegevens moeten wij wel langer bewaren vanwege wettelijke verplichtingen (zoals de Belastingdienst, 7 jaar).

5. Delen wij gegevens met derden?

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden als dit nodig is voor onze dienstverlening:

  • Bezorgdiensten (zoals PostNL of DHL)

  • Betaalproviders (zoals Mollie, Klarna, iDEAL)

  • Boekhoudsoftware of administratiekantoor

  • Webhostingpartij

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je gegevens in te zien

  • Je gegevens te laten wijzigen of verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens

  • Je toestemming in te trekken

  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Stuur hiervoor een e-mail naar info@byelles.nl.

7. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de site goed te laten werken en bezoekersgedrag te analyseren. Bij je eerste bezoek vragen we toestemming voor het plaatsen van cookies.

Lees meer in ons [cookiebeleid] (indien beschikbaar).

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of ongeoorloofd gebruik. Denk aan SSL-beveiliging (https), versleutelde betaalmethoden en veilige opslag.

 

📌 Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem contact met ons op via info@byelles.nl